¥10,000(税込)以上のお買い物で
送料無料！
2026年より完成車送料無料サービスを実施中
※沖縄と離島、海外を除く
送料・配送について
使用運送会社
佐川急便、日本郵便、その他運送会社
送料について
ご注文の合計金額が¥10,000(税込)以上で送料無料。
¥10,000(税込)未満の場合、全国一律 ¥880(税込)。
※注文金額が¥10,000(税込)以上の場合でも、沖縄と離島、海外への配送には別途送料が発生いたします。
沖縄・その他離島への送料については、その都度運送会社に確認いたします。
お手数ですが、ご注文前に送料についてお問い合わせください。
同梱発送について
商品のサイズによっては同梱が難しい場合がございます。
その際は別途送料についてご相談させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
完成車（自転車本体）の発送方法
・運送の都合により、ハンドルバー・ペダル・フロントホイールを取り外した状態で発送いたします。
・車種によっては取り付けを容易にするため、タイヤの空気を少なめにして発送する場合がございます。
・商品到着後について
お客様ご自身でハンドルバー・ペダル・フロントホイールの取り付けと、タイヤの空気補充を行ってください。
取り付けに不安がある場合は、お近くの自転車店や自転車整備資格を持つ方にご依頼ください。
⚠ お客様ご自身、またはお客様が依頼された自転車店・第三者による組み立て作業中に発生した事故やトラブルについて、当店では一切の責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。
防犯登録について
防犯登録は法律により義務付けられています。
お買い上げいただいた自転車は、必ず防犯登録を行ってからご使用ください。
防犯登録の方法
必要書類を持参し、「自転車防犯登録所」の看板が掲示されている店舗（自転車店・スーパー・ホームセンターなど）にて手続きを行ってください。
防犯登録時に必要なもの
- 自転車本体
- 完成車（自転車本体）の保証書
- 公的機関発行の身分証明書（運転免許証・健康保険証など）
- 外国籍の方は外国人登録証明書など
- 防犯登録料（店舗により異なります）
※防犯登録の方法は、都道府県ごとに異なる場合があります。
詳細は、各都道府県の防犯登録協会にお問い合わせください。
自転車の点検について
自転車は定期的な点検・整備が必要です。
点検の推奨タイミング
乗車前に必ず安全点検を実施してください。
購入後1ヶ月、半年〜1年ごとに定期点検を受けてください。
⚠ 点検・整備にかかる費用はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
完成車（自転車本体）の組み立て方について
12〜29インチホイールBMXの組み立て映像
フィクスドギア/シングルスピードバイクの組み立て映像
ペダルは15mmのスパナで固定しています。
付属の工具セットについて
W-BASEのオンラインショップから完成車（自転車本体）をご購入いただくと、サービス品として以下の簡易工具セットが付属します。
それぞれの箇所にあった工具を使用して締め付けを行って下さい。
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左から 
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ステムボルトの固定例 
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ペダルの固定例 
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支払い方法について
- Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
- 商品代引き（ヤマト/佐川急便）
- クロネコヤマト/佐川急便はお選びいただけません。予めご了承ください。
- クレジットカード
-
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 有限会社フェリス
- 運営統括責任者名
- 村野 元一
- 郵便番号
- 197-0005
- 住所
- 東京都福生市北田園2-1-4
- 商品代金以外の料金の説明
- 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
- 申込有効期限
- ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 不良品
- 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
- 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
当店は店頭とオンラインストアの在庫を共有しております。ご注文頂くタイミングによっては完売している場合がございます。予めご了承下さい。 - 引渡し時期
- ご注文をいただいた後(入金後)、10日以内に商品を発送いたします。在庫状況により遅れる場合は別途ご連絡いたします。
- お支払い方法
- 佐川急便�蠅肇筌泪髪人↓蠅梁絨�きにて商品をご購入することが可能です。
同サイト上でのクレジットカード（ VISA, MASTER, DINERS, JCB, AMEX ）で商品を購入することが可能です。
お支払い方法は受注確認後、弊社から注文をされたご本人様にメール、またはお電話にてお支払方法のご確認をさせて頂きます。
なお、ご購入いただくお客様の中で、領収書を必要とされるお客様はあらかじめご連絡下さい。お支払いの際に配達業者の配送担当者がお渡しいたします。
- お支払い期限
- ご注文後5日間になります。
5日を超えた場合のご注文はキャンセルとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いします。 - 返品期限
- 商品到着後7日以内であれば、返品することが可能です。その場合、必ず事前に弊社までご連絡ください。
但し、下記に該当する商品は対象外となります。
1. 開封・開梱された商品
2. 商品到着後、8日以上経過した製品
返金手続きはご購入者名義の銀行預金口座へのお振込とさせて頂きます。なお、ご注文と異なる商品が届いた場合を除き、銀行振り込み手数料はお客様負担となりますので、返金金額は振り込み手数料を商品ご購入代金から差し引いた金額とさせて頂きます。
- 返品送料
- 返品の際にかかる送料はお客様負担となります。なお、返品途中の事故に関しましてはお客様のご負担となりますので、付保されることをお勧めいたします。
ご注文と異なる商品が届いた場合の送料は弊社負担となります。 - ショップ
- W-BASE
- 電話番号
- 042-539-2828
- メールアドレス
- info@w-base.com
- ホームページアドレス
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